الشروط العامة

تُصدر بونو وتدير قسائم رقمية — قسائم طعام وخدمات وهدايا — تخصصها مؤسسة لأعضائها أو يشتريها فرد، وتُستخدم لدى التجار المشاركين في تونس.

بونو ليست بنكاً ولا مؤسسة دفع. القسيمة حق تعاقدي في سلع أو خدمات لدى تاجر مشارك؛ ليست نقداً وليست وديعة.

لا تُستبدل نقداً إلا حيث يفرض القانون التونسي ذلك.

لا تصلح إلا لأصناف السلع والخدمات التي صدرت من أجلها، ولدى التجار الذين يقبلون ذلك الصنف. وأماكن صلاحيتها معروضة قبل الاستخدام لا بعده.

ولها تاريخ انتهاء يظهر أينما ظهرت القسيمة.

حساب واحد ببيانات صحيحة ومحدّثة. أنت مسؤول عمّا يجري تحت تسجيل دخولك، فاحتفظ به لنفسك وأبلغنا فوراً إن ظننت أن غيرك حصل عليه.

قد نطلب منك إثبات هويتك، ويلزمنا القانون بذلك في حالة التجار والشركاء والمؤسسات.

القسائم المخصصة لك أو التي اشتريتها لك أن تستعملها ضمن قواعدها. ويُسجَّل كلّ استعمال — عند نقطة بيع أو لطلبية أو عبر تطبيق توصيل — عند موافقتك عليه، ويكون هذا التسجيل أساس تسوية مستحقات التاجر.

وإن حدث خلل في طلب فلديك مهلة اعتراض في بونو. وبانقضائها دون اعتراض، يمكن تسوية المبلغ لفائدة التاجر، دون المساس بالحقوق التي يمنحك إياها القانون.

تُصدر قسائم شراء مقابل طلبات حقيقية وتؤكّد التسليم بصدق. ويأتي الدفع بعد التسليم وفق اتفاقية المنصة، بعد انقضاء مهلة الاعتراض.

وإصدار قسيمة لطلب لم تنفّذه احتيال، ونتعامل معه على هذا الأساس، ويحمل السجل اسم من قام به.

النقد الذي تحصّله لحساب بونو ملك لبونو منذ لحظة قبضه. تُرجعه وفق الجدول المتفق عليه وتصرّح به بدقة.

يُطبَّق سقف تحصيل على نشاطك كشريك، وعليك الالتزام به.

تخصص قسائم لأعضائك وتُفوتر وفق شروطك المتفق عليها. وما تدين به هو ما خُصّص، سواء استعمله أعضاؤك أم لا.

بيع القسائم أو تداولها خارج المنصة.

استعمال بونو لغسل الأموال أو لتحريك قيمة لحساب غيرك.

كسر النظام أو إثقاله، أو سبره خارج قواعد الإبلاغ الأمني المنشورة، أو الالتفاف على حد يفرضه عليك.

انتحال صفة أحد، أو استعمال حساب ليس لك.

يجوز لنا تعليق حساب أو حجز تسوية متى كان لدينا ما يدعو للاعتقاد بخرق إحدى القواعد أعلاه، أو متى ألزمنا القانون.

ونبيّن السبب ما لم يُمنع علينا ذلك، ونرفع التعليق بزوال سببه.

نعمل على إبقاء بونو تعمل ولا نَعِد بألا تتوقف أبداً. وتُعلن الأعمال المبرمجة حيثما أمكن الإعلان عنها.

قيمة قسائمك ودقة السجل.

لا السلع والخدمات التي يقدمها التاجر — فذلك عقد بينك وبينه — ولا الأضرار غير المباشرة.

ولا شيء هنا يحدّ من مسؤولية لا يسمح القانون التونسي بالحد منها.

يمكنك إغلاق حسابك متى شئت. وتحتفظ القسائم الصادرة بقواعدها حتى تُستعمل أو تنتهي صلاحيتها.

ويمكننا إنهاء الاتفاق بإشعار، أو فوراً إذا استُعمل حساب في نشاط غير قانوني.

يجوز لنا تعديل هذه الشروط. وتُعلن التغييرات الجوهرية بالبريد الإلكتروني وعلى هذه الصفحة قبل سريانها، والاستمرار في استعمال بونو بعدها قبول بها.

يسري القانون التونسي وتختص محاكم تونس.