الشروط العامة
آخر تحديث —
الاتفاق بينك وبين بونو. مكتوب ليُقرأ، ويعني ما يقول.
01ما هي بونو
تُصدر بونو وتدير قسائم رقمية — قسائم طعام وخدمات وهدايا — تخصصها مؤسسة لأعضائها أو يشتريها فرد، وتُستخدم لدى التجار المشاركين في تونس.
بونو ليست بنكاً ولا مؤسسة دفع. القسيمة حق تعاقدي في سلع أو خدمات لدى تاجر مشارك؛ ليست نقداً وليست وديعة.
02ما ليست القسيمة
لا تُستبدل نقداً إلا حيث يفرض القانون التونسي ذلك.
لا تصلح إلا لأصناف السلع والخدمات التي صدرت من أجلها، ولدى التجار الذين يقبلون ذلك الصنف. وأماكن صلاحيتها معروضة قبل الاستخدام لا بعده.
ولها تاريخ انتهاء يظهر أينما ظهرت القسيمة.
03حسابك
حساب واحد ببيانات صحيحة ومحدّثة. أنت مسؤول عمّا يجري تحت تسجيل دخولك، فاحتفظ به لنفسك وأبلغنا فوراً إن ظننت أن غيرك حصل عليه.
قد نطلب منك إثبات هويتك، ويلزمنا القانون بذلك في حالة التجار والشركاء والمؤسسات.
04إن كنت تحمل قسائم
القسائم المخصصة لك أو التي اشتريتها لك أن تستعملها ضمن قواعدها. ويتم الاستعمال عند نقطة بيع، حضورياً أو برمز، وذلك التسجيل هو ما يُطلق التسوية خلفه.
وإن حدث خلل في طلب فلديك مهلة اعتراض. وبانقضائها تصبح العملية نهائية، وهو ما يتيح دفع مستحقات التاجر.
05إن كنت تاجراً
تُصدر قسائم شراء مقابل طلبات حقيقية وتؤكّد التسليم بصدق. ويأتي الدفع بعد التسليم وفق اتفاقية المنصة، بعد انقضاء مهلة الاعتراض.
وإصدار قسيمة لطلب لم تنفّذه احتيال، ونتعامل معه على هذا الأساس، ويحمل السجل اسم من قام به.
06إن كنت شريكاً
النقد الذي تحصّله لحساب بونو ملك لبونو منذ لحظة قبضه. تُرجعه وفق الجدول المتفق عليه وتصرّح به بدقة.
وسقف التحصيل موجود ليبقى أي فقد محدوداً، وهو غير قابل للتفاوض عند المنضدة.
07إن كنت مؤسسة
تخصص قسائم لأعضائك وتُفوتر وفق شروطك المتفق عليها. وما تدين به هو ما خُصّص، سواء استعمله أعضاؤك أم لا.
08ما لا يجوز
بيع القسائم أو تداولها خارج المنصة.
استعمال بونو لغسل الأموال أو لتحريك قيمة لحساب غيرك.
كسر النظام أو سبره أو إثقاله، أو الالتفاف على حد يفرضه عليك.
انتحال صفة أحد، أو استعمال حساب ليس لك.
09التعليق
يجوز لنا تعليق حساب أو حجز تسوية متى كان لدينا ما يدعو للاعتقاد بخرق إحدى القواعد أعلاه، أو متى ألزمنا القانون.
ونبيّن السبب ما لم يُمنع علينا ذلك، ونرفع التعليق بزوال سببه.
10الاستمرارية
نعمل على إبقاء بونو تعمل ولا نَعِد بألا تتوقف أبداً. وتُعلن الأعمال المبرمجة حيثما أمكن الإعلان عنها.
11ما نتحمّله
قيمة قسائمك ودقة السجل.
لا السلع والخدمات التي يقدمها التاجر — فذلك عقد بينك وبينه — ولا الأضرار غير المباشرة.
ولا شيء هنا يحدّ من مسؤولية لا يسمح القانون التونسي بالحد منها.
12إنهاء الاتفاق
يمكنك إغلاق حسابك متى شئت. وتحتفظ القسائم الصادرة بقواعدها حتى تُستعمل أو تنتهي صلاحيتها.
ويمكننا إنهاء الاتفاق بإشعار، أو فوراً إذا استُعمل حساب في نشاط غير قانوني.
13التعديلات
يجوز لنا تعديل هذه الشروط. وتُعلن التغييرات الجوهرية بالبريد الإلكتروني وعلى هذه الصفحة قبل سريانها، والاستمرار في استعمال بونو بعدها قبول بها.
14القانون والمحاكم
يسري القانون التونسي وتختص محاكم تونس.