Dernière mise à jour : 4 novembre 2026

Les règles, écrites avant que vous signiez.

Quand vous êtes réglé, ce que coûte un titre, et quand il expire. Si quelque chose change ici, cette page change d'abord, avec la date.

Quand un commerce est réglé

Les commerces sont réglés par virement bancaire, chaque mercredi. Personne ne se déplace pour être payé, et le commerce reste ouvert.

La semaine se clôt le mardi à 23 h 59, heure de Tunis. Tout ce qui a été utilisé avant figure dans le virement du mercredi.
Si un mercredi est férié, le virement part le jour ouvré précédent — jamais après.
Le virement du mercredi part dès que ce qui vous est dû atteint votre minimum : 100,000 TND, ou davantage si vous le fixez plus haut. En dessous, le montant attend et rejoint le virement d'une semaine suivante.
Vous pouvez aussi demander un virement quand vous voulez, d'au moins 100,000 TND, ou choisir de n'être réglé que sur demande.
Chaque virement coûte 2,000 TND à la banque. En dessous de 500,000 TND, ces frais sont déduits du virement ; à partir de 500,000 TND, Bounou les prend en charge.
Un bon d'achat rejoint un virement une fois son délai de réclamation de 48 heures écoulé sans réclamation. Un titre utilisé au comptoir n'a pas de délai de réclamation et rejoint directement le virement suivant.

Bounou se rémunère par une commission. Vous la connaissez avant de signer, pas après le premier virement.

Votre taux figure dans votre devis et dans votre contrat, avant la signature.
Pour un commerce, la commission est prélevée sur la valeur faciale des titres utilisés ; le reste est viré. Pour une organisation, elle s'ajoute à la valeur faciale et elle est facturée.
La TVA s'applique à la commission seulement, sur sa propre ligne. La valeur faciale d'un titre ne porte ni TVA ni retenue à la source.
Le même taux dans toute la Tunisie. L'adresse de votre commerce ou de votre entreprise ne change pas ce que vous payez.

Chaque titre est valable un an à compter de son émission. Sa date d'expiration est affichée partout où le titre est affiché.

La valeur non utilisée à la date d'expiration n'est ni remboursée, ni prolongée, ni convertie : elle reste acquise à Bounou.
Un titre ne s'utilise que pour ce pour quoi il a été émis — un titre resto chez un commerçant qui accepte les titres resto. Chaque commerce de la carte indique les titres qu'il accepte.

Ces règles accompagnent votre contrat. En cas de différence, c'est votre contrat signé qui s'applique.